تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • تحقیق تعهدات اصلي وكيل در برابر موكل (در حقوق ايران، مصر و انگلستان

    تحقیق تعهد وکیل,تحقیق تعهدات وکیل,تعهد وکیل به نتیجه,تعهدات وکیل,تعهدات وکیل دادگستری,تعهدات وکیل در برابر موکل,تعهدات وکیل در مقابل موکل,تعهدات وکیل نسبت به موکل,تعهدات وکیل و موکل,مقاله تعهد وکیل,مقاله تعهدات وکیل دانلود تحقیق تعهدات اصلي وكيل در برابر موكل (در حقوق…

  • تحقیق کانی های ثانوی

    آشنایی با کانی های ثانویه,انواع کانی های ثانویه,پاورپوینت کانی های ثانویه,پایان نامه کانی های ثانویه,تحقیق کانی های ثانویه,شناخت کانی های ثا,کانی های اولیه و ثانویه,کانی های ثانویه,کانی های ثانویه چیست؟,کانی های ثانویه یا بیرونی,مقاله کانی های ثانویه تحقیق کانی های…

  • پاورپوینت سازمان های شبدری

    آشنایی با سازمان های شبدری,انواع سازمان های شبدری,پاورپوینت سازمان های شبدری,پایان نامه سازمان های شبدری,تحقیق سازمان های شبدری,تعریف سازمان های شبدری,سازمان های برگ شبدری,سازمان های شبدری,سازمان های شبدری در ایران,مقاله سازمان های شبدری دانلود پاورپوینت سازمان های شبدری دانلود فایل…

  • مبانی نظری فرسودگی کاری

    مبانی نظری فرسودگی کاری رفتن به سايت اصلي دانلود مبانی نظری فرسودگی کاری،در قالب word و در 31 صفحه، قابل ویرایش، شامل:فرسودگی کاریسندروم فرسودگی کاریعوامل تأثیر گذار بر فرسودگی کاریپیشینه تحقیقاتمنابع   من می خواهم این فایل را خریداری کنم

  • مدل سازی سه بعدی و تحلیل استاتیکی ورق فلزی در محیط سالیدورک

    انجام پروژه سالیدورک,پروژه آماده سالیدورک,پروژه رایگان سالیدورک,پروژه سالیدورک,پروژه سالیدورکز,پروژه سالیدورکس,تحلیل پروژه سالیدورک,تحلیل ورق فلزی در محیط سالیدورک,طراحی پروژه سالیدورک,نمونه پروژه سالیدورک دانلود مدل سازی سه بعدی و تحلیل استاتیکی ورق فلزی در محیط سالیدورک دانلود فایل دانلود فایل مدل سازی…

  • طبقه بندي غذاهاي اصلي انسان در قرآن

    طبقه بندي غذاهاي اصلي انسان در قرآن رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : طبقه بندي غذاهاي اصلي انسان در قرآن ،قالبندی : wordتعداد صفحات : 33بخشی از متن تحقیق : فلينظر الانسان الي طعامه ـ انا صببنا الماء…

  • تحقیق عوامل تاثیرگذار بر پوشش كاري فلزات

    پروژه عوامل تاثیرگذار بر پوشش كاري فلزات,تحقیق در مورد عوامل تاثیرگذار بر پوشش كاري فلزات,دانلود تحقیق عوامل تاثیرگذار بر پوشش كاري فلزات,دانلود رایگان تحقیق عوامل تاثیرگذار بر پوشش كاري فلزات,عوامل تاثیرگذار بر پوشش كاري فلزات,مقاله عوامل تحقیق عوامل تاثیرگذار بر…

  • جزوه اجرای فاضلاب شهری

    جزوه اجرای فاضلاب شهری فاضلاب شهری رفتن به سایت اصلی دانلود جزوه اجرای فاضلاب شهری،در قالب pdf و در 103 صفحه، شامل:مقدمهعوامل موثر در انتخاب روش اجرایی شبکه جمع آوری فاضلابمعرفی روش های اجرای شبکه جمع آوری فاضلابروش اجرایی در…

  • مقاله ترجمه شده با عنوان سازمان و هماهنگی، به همراه اصل مقاله

    ترجمه مقاله سازمان و هماهنگی,دانلود ترجمه مقاله سازمان و هماهنگی,دانلود رایگان ترجمه مقاله سازمان و هماهنگی,دانلود رایگان مقاله ترجمه شده سازمان و هماهنگی,دانلود مقاله ترجمه شده سازمان و هماهنگی,سازمان و هماهنگی,مقاله ترجمه شده سازمان و هماهنگی دانلود مقاله ترجمه شده…

  • تحقیق آلیاژهای منیزیم

    آلیاژ منیزیم,آلیاژهای منیزیم,پروژه آلیاژ منیزیم,تحقیق آلیاژ منیزیم,دانلود پروژه آلیاژ منیزیم,دانلود تحقیق آلیاژ منیزیم,دانلود مقاله آلیاژ منیزیم,مقاله آلیاژ منیزیم,منیزیم دانلود تحقیق آلیاژهای منیزیم دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع آلیاژهای منیزیم، در قالب pptx و در 40 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:…

  • پاورپوینت تخمير فراورده هاي حيواني

    پاورپوینت تخمير فراورده هاي حيواني تخمير فراورده هاي حيواني رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع تخمير فراورده هاي حيواني،در قالب ppt و در 63 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:مهمترين فراورده هاي تخمير شده حيواني عبارتند از: فراورده…

  • تحقیق جغرافياي تاريخي شاهنامه

    پایان نامه در مورد شاهنامه,تحقیق شاهنامه,تحقیق شاهنامه فردوسی,تحقیق شاهنامه فردوسی برای کودکان,تحقیق شاهنامه ی فردوسی,مقاله در مورد شاهنامه,مقاله درباره شاهنامه,مقاله درباره شاهنامه فردوسی,مقاله راجع به شاهنامه فردوسی,مقاله شاهنامه دانلود تحقیق جغرافياي تاريخي شاهنامه دانلود فایل دانلود تحقيق در مورد جغرافياي تاريخي شاهنامه،در…

  • ترجمه مقاله درباره طراحی استراتژیک ‌تر ساخت و مونتاژ محصول: اولویت‌ های برای مهندسی همزمان ...

    ترجمه مقاله مهندسی صنایع,ترجمه مقاله مهندسی مکانیک,دانلود ترجمه مقاله مهندسی صنایع,دانلود ترجمه مقاله مهندسی مکانیک,دانلود مقاله ترجمه شده مهندسی صنایع,مقاله ترجمه شده مهندسی صنایع,مقاله ترجمه شده مهندسی مکانیک دانلود ترجمه مقاله درباره طراحی استراتژیک ‌تر ساخت و مونتاژ محصول: اولویت‌…

  • نقش عدالت در اسلام

    نقش عدالت در اسلام رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع نقش عدالت در اسلام،در قالب word و در 28 صفحه، قابل ویرایش، شامل:بخشی از متن تحقیق:دیده بر هم گذارم تو را می دیدم که از درد و رنج…

  • پاورپوینت زخم هاي فشاري یا pressure ulcers

    پاورپوینت زخم هاي فشاري یا pressure ulcers پیشگیری از زخم بستر رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع  زخم هاي فشاري یا pressure ulcers،در قالب ppt و در 63 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:پیشینه ی تاریخی: قدمت زخم…

  • تحقیق انواع شرکت و نحوه ی ثبت آن در ایران

    پاورپوینت ثبت شرکت,پروژه آماده در مورد ثبت شرکت,پروژهثبت شرکت,تحقیق آماده در مورد ثبت شرکت,تحقیق ثبت شرکت,ثبت شرکت,دانلود تحقیق ثبت شرکت,دانلود تحقیق در مورد ثبت شرکت,مقاله ثبت شرکت,مقاله در موردثبت شرکت تحقیق انواع شرکت و نحوه ی ثبت آن در ایران…

  • تحقیق سوئيچينگ رگولاتور 75 وات

    پایان نامه رشته برق,تحقیق رگلاتور 75 وات,تحقیق سوئيچينگ رگولاتور 75 وات,دانلود تحقیق سوئيچينگ رگولاتور 75 وات,دانلود رشته پایان نامه برق,رگلاتور 75 وات,سوئيچينگ,سوئيچينگ رگولاتور 75 وات دانلود تحقیق سوئيچينگ رگولاتور 75 وات دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع سوئيچينگ رگولاتور 75…

  • جزوه 333 نکته مهم خلاصه کتاب اقتصاد خرد (دکتر محسن نظری)

    اقتصاد خرد,اقتصاد خرد دکتر محسن نظری,اقتصاد خرد دکتر نظری,اقتصاد خرد محسن نظری,جزوه اقتصاد خرد نظری,دانلود جزوه اقتصاد خرد محسن نظری,دانلود جزوه اقتصاد خرد نظری,دانلود کتاب اقتصاد خرد محسن نظری,کتاب اقتصاد خرد نظری دانلود جزوه 333 نکته مهم خلاصه کتاب اقتصاد…

  • طرح توجیهی تولید قطعات بتن آماده

    امکان سنجی تولید قطعات بتن آماده,برآورد هزینه تولید قطعات بتن آماده,دانلود طرح توجیهی تولید قطعات بتن آماده,طرح توجیهی تولید قطعات بتن آماده,طرح کارآفرینی تولید قطعات بتن آماده,طرح کسب و کار تولید قطعات بتن آماده,کارآفرینی تولید قطعات بتن آماده دانلود طرح…

  • بازی snake به زبان ++c

    بازی snake با c,بازی snake به زبان c,بازی snake در c,دانلود بازی snake به زبان c,دانلود کد بازی snake c,دانلود کد بازی snake به زبان c,سورس بازی snake به زبان c,کد بازی snake c,کد بازی snake به زبان c بازی…

  • کارگاه آموزشی با موضوع آب های فرامرزی، مفاهیم و اصول بنیادین

    آموزشی,ارائه,اصول,بنیادین,پروژه,تحقیق,جزوه,خرید,دانشجویی,دانشگاهی,فرامرزی,فروش,کارگاه,گزارش,مفاهیم,مقاله,مهندسی,موضوع دانلود کارگاه آموزشی با موضوع آب های فرامرزی، مفاهیم و اصول بنیادین دانلود فایل کارگاه آموزشی با موضوع آب های فرامرزی، مفاهیم و اصول بنیادین بسیار زیبا و کاربردی و در 68 صفحه   من می خواهم این فایل…

  • فیلم آموزشی طراحی چرخدنده حلزونی در نرم افزار اینونتور

    چرخدنده حلزونی در اینونتور,حلزون و چرخدنده حلزونی,طراحی حلزون و چرخ حلزون,فیلم آموزشی طراحی چرخدنده حلزونی,محاسبات و طراحی چرخدنده حلزونی,نرم افزار اینونتور دانلود فیلم آموزشی طراحی چرخدنده حلزونی در نرم افزار اینونتور دانلود فایل دانلود فیلم آموزشی طراحی چرخدنده حلزونی در…

  • تحقیق مطالعه موفق با تمرکز

    پایان نامه پیرامون مطالعه,پروژه مطالعه,تحقیق در مورد مطالعه,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی مطالعه,تحقیق مطالعه,دانلود تحقیق مطالعه,مقاله مطالعه تحقیق مطالعه موفق با تمرکز رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:دوستانه ازیکی ازفیلسوفان و مرتاضان هندی پرسیدند: آیا پس ازاین همه دانش و…

  • تحقیق توسعه اقتصادی

    تحقیق توسعه اقتصادی,تحقیق توسعه اقتصادی چین,تحقیق توسعه اقتصادی در ایران,تحقیق توسعه اقتصادی و برنامه ریزی,توسعه اقتصادی,توسعه اقتصادی ایران,توسعه اقتصادی چیست,توسعه اقتصادی چین,توسعه اقتصادی ژاپن,توسعه اقتصادی و برنامه ریزی دانلود تحقیق توسعه اقتصادی دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد توسعه اقتصادی،در قالب doc…

  • مجموعه تست شیمی 2

    تحقیق شیمی,تست شیمی,دانلود تست شیمی,مقاله شیمی مجموعه تست شیمی 2 رفتن به سایت اصلی دانلود مجموعه تست شیمی 2،در قالب word و در 12 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:- در كدام نظريه اتمي زير هسته اتم مورد قبول نبود؟الف) رادرفورد…

  • طرح توجیهی توليد درب پيش ساخته

    امکان سنجی توليد درب پیش ساخته,برآورد هزینه توليد درب پیش ساخته,دانلود طرح توجیهی توليد درب پیش ساخته,راه اندازی توليد درب پیش ساخته,طرح توجیهی توليد درب پیش ساخته,طرح کسب و کار توليد درب پیش ساخته,کارآفرینی راه اندازی توليد درب پیش ساخته…

  • تحقیق انواع مختلف بورس

    انواع مختلف بورس,پاورپوینت انواع مختلف بورس,پروژه در مورد انواع مختلف بورس,تحقیق آماده در مورد انواع مختلف بورس,تحقیق انواع مختلف بورس,تحقیق در مورد انواع مختلف بورس,دانلود,دانلود تحقیق در مورد انواع مختلف بورس,مقاله در مورد انواع مختلف بورس تحقیق انواع مختلف بورس…

  • پاورپوینت بازاریابی خدمات با تاکید بر خدمات بانکی

    پاورپوینت بازاریابی خدمات با تاکید بر خدمات بانکی بازاریابی خدمات بانکی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع بازاریابی خدمات با تاکید بر خدمات بانکی، در قالب ppt و در 30 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:تعریف بازاریابیتعریف خدمت و خدماتانواع…

  • تحقیق نظریه‌ ی عقلانی عاطفی

    تحقیق نظریه‌ ی عقلانی عاطفی رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود تحقیق با موضوع نظریه‌ی عقلانی عاطفی،در قالب doc و در 28 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن:روانشناسی شناختی را می‌توان رویکردی جدید در علم روانشناسی دانست. امروزه شواهد کافی وجود دارد…

  • طرح توجیهی تولید کنسرو ماهی

    امکان سنجی تولید کنسرو ماهی,برآورد هزینه تولید کنسرو ماهی,تول,دانلود طرح توجیهی تولید کنسرو ماهی,راه اندازی تولید کنسرو ماهی,طرح توجیهی تولید کنسرو ماهی,طرح راه اندازی تولید کنسرو ماهی,طرح کسب و کار تولید کنسرو ماهی,کارآفرینی تولید کنسرو ماهی دانلود طرح توجیهی تولید…

  • پاورپوینت سيستم هاي اطلاعات مديريت (مديريت سازمان هاي ديجيتالي)

    پاورپوینت سيستم هاي اطلاعات مديريت (مديريت سازمان هاي ديجيتالي) رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع سيستم هاي اطلاعات مديريت (مديريت سازمان هاي ديجيتالي)،در قالب pptx و در 54 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:تحولات در فضاي کسب و کارفضاي جديد…

  • تحقیق سيستم هاي نوين انبارداري

    تحقیق سيستم هاي نوين انبارداري سيستم هاي نوين انبارداري رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع سيستم هاي نوين انبارداري،در قالب word و در 31 صفحه، قابل ویرایش، شامل:تعريف انبار و انبارداري رفتار انبار و وظايف آنوضع انبارها و…

  • تحقیق تطابق علم و دین

    تحقیق تطابق علم و دین تطابق علم و دین رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق تطابق علم و دینقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 15بخشی از متن تحقیق:مطابقت دین با علم و عقل یکی از ۱۲ تعلیم اجتماعی…

  • تحقیق آشنایی با پیوند کووالانسی

    تحقیق آشنایی با پیوند کووالانسی پیوند رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع آشنایی با پیوند کووالانسی،در قالب word و در 31 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:پيوند يوني حاصل از تركيب يك  فلز و نا فلز مي‌باشد. مواد زيادي…

  • پاورپوینت زندگي و انديشه سیاسی امام خميني

    آشنایی با انديشه سیاسی امام خميني,انديشه سیاسی امام خميني,پاورپوینت انديشه سیاسی امام خميني,تاریخچه امام خميني,تحقیق انديشه سیاسی امام خميني,زندگي امام خميني,معرفی انديشه سیاسی امام خميني,مقاله انديشه سیاسی امام خميني دانلود پاورپوینت زندگي و انديشه سیاسی امام خميني دانلود فایل دانلود…