تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • تحقيق مسئوليت مدني

    تحقيق رشته حقوق,تحقيق مسئوليت مدني,كار تحقيقي حقوق,مدني,مسئوليت,مسئوليت مدني دانلود تحقيق مسئوليت مدني دانلود فایل گفتاراول:کلياتحقوقدانان درپي آن هستندکه بگونه اي به تنظِم روابط اجتماعي بپردازندکه کسي درصدد ضررزدن به ديگري برنيايد وهرگاه فردي به ديگري ضرري رساندمکلف باشدکه آثارناشي ازعمل…

  • تحقیق بازاریابی شبکه‌ ای یا بازاریابی چند سطحی MLM

    بازاریابی چند سطحی,بازاریابی چند سطحی pdf,بازاریابی چند سطحی چیست,بازاریابی چند سطحی در ایران,تعریف بازاریابی چند سطحی,دانلود تحقیق بازاریابی چند سطحی,دانلود کتاب بازاریابی چند سطحی,کتاب بازاریابی چند سطحی,مقالات بازاریابی چند سطحی دانلود تحقیق بازاریابی شبکه‌ ای یا بازاریابی چند سطحی MLM…

  • پاورپوینت فصل چهارم کتاب مدیریت سرمایه گذاری پیشرفته راعی و پویان فر(بهينه سازي پرتفوي؛مدل مارکویتز)

    پاورپوینت فصل چهارم کتاب مدیریت سرمایه گذاری پیشرفته راعی و پویان فر(بهينه سازي پرتفوي؛مدل مارکویتز) رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فصل چهارم کتاب مدیریت سرمایه گذاری پیشرفته تألیف دکتر راعی و دکتر پویان فر با موضوع بهينه سازي پرتفوي؛…

  • پاورپوینت استانداردهای طراحی و ساخت فرهنگسرا، هتل و موزه

    پاورپوینت استانداردهای طراحی و ساخت فرهنگسرا، هتل و موزه استانداردهای طراحی و ساخت فرهنگسرا هتل و موزه رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع استانداردهای طراحی و ساخت فرهنگسرا، هتل و موزه،در قالب pptx و در 153 اسلاید، قابل…

  • پاورپوینت مديريت مشاركت جويانه در بخش دولتي

    اعتماد به دولت,اهميت اعتماد به دولت,پاسخگويي در مديريت دولتي,چارچوبهاي نظري اعتماد به دولت,مديريت دولتي مشاركت جويانه,مديريت مشاركت جويانه در بخش دولتي,مديريت مشاركت جويانه دربخش دولتی,ويژگيهاي حاكميت مشاركت جويانه دانلود پاورپوینت مديريت مشاركت جويانه در بخش دولتي دانلود فایل دانلود پاورپوینت…

  • کدنویسی عدم قطعیت به روش های سناریو بیس و point estimate برروی شبکه 6 باسه

    کدنویسی عدم قطعیت به روش های سناریو بیس و point estimate برروی شبکه 6 باسه کدنویسی الگوریتم های ژنتیک رفتن به سایت اصلی دانلود کدنویسی عدم قطعیت به روش های سناریو بیس و point estimate برروی شبکه 6 باسه،توضیحات:الگوریتم مورد…

  • چگونه شیوا و رسا صحبت کنیم؟

    آموزش خوب صحبت کردن,آموزش فن بیان,آموزش فن بیان pdf,آموزش فن بیان و مهارتهای ارتباطی,چگونه مسلط صحبت کنیم,فن بیان,فن بیان pdf,فن بیان به انگلیسی,فن بیان و سخنوری دانلود چگونه شیوا و رسا صحبت کنیم؟ دانلود فایل دانلود جزوه آموزشی با موضوع چگونه…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری اعتیاد به موبایل و احساس تنهایی

    پیشینه تحقیق احساس تنهایی,پیشینه تحقیق اعتیاد به موبایل,دانلود پیشینه تحقیق احساس تنهایی,دانلود پیشینه تحقیق اعتیاد به موبایل,دانلود مبانی نظری احساس تنهایی,دانلود مبانی نظری اعتیاد به موبایل,مبانی نظری احساس تنهایی,مبانی نظری اعتیاد به موبایل دانلود پیشینه تحقیق و مبانی نظری اعتیاد…

  • پاورپوینت سیستم های تشخیص نفوذ در شبکه

    پایان نامه سیستم های تشخیص نفوذ,تاریخچه سیستم های تشخیص نفوذ,تشخیص نفوذ چیست,سیستم تشخیص نفوذ snort,سیستم تشخیص نفوذ توزیع شده (dids),سیستم تشخیص نفوذ مبتنی بر میزبان,سیستم های تشخیص نفوذ بر پایه داده کاوی,معماری سیستم های تشخیص نفوذ پاورپوینت سیستم های تشخیص…

  • پاورپوینت فصل سوم کتاب بازاريابي و مديريت بازار تألیف حسن الوداری (تقسيم بازار و تعيين بازار)

    پاورپوینت فصل سوم کتاب بازاريابي و مديريت بازار تألیف حسن الوداری (تقسيم بازار و تعيين بازار) کتاب بازاريابي و مديريت بازار تألیف حسن الوداری رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت فصل سوم کتاب بازاريابي و مديريت بازار تألیف حسن الوداری…

  • تحقیق بررسی رابطه بین مذهب و هوش هیجانی

    بررسی رابطه بین مذهب و هوش هیجانی,پاورپوینت هوش هیجانی,پایان نامه مذهب,تحقیق مذهب,تحقیق هوش هیجانی,رابطه بین مذهب و هوش هیجانی,مقاله مذهب,مقاله هوش هیجانی,هوش هیجانی,هوش هیجانی تست,هوش هیجانی چیست,هوش هیجانی در مدیریت دانلود تحقیق بررسی رابطه بین مذهب و هوش هیجانی دانلود…

  • گزارش کارآموزی خاك برداري و اجراي فنداسيون

    خرید گزارش کارآموزی خاك برداري و اجراي فندا,دانلود کارآموزی,دانلود گزارش کار خاك برداري و اجراي فنداسيون,دانلود گزارش کارآموزی خاك برداري و اجراي فنداسيون,کارآموزی خاك برداري و اجراي فنداسيون,کارورزی,گزارش کارآموزی خاك برداري و اجراي فنداسيون گزارش کارآموزی خاك برداري و اجراي…

  • پاورپوینت داده کاوی و کاربرد آن

    پاورپوینت داده کاوی و کاربرد آن کاربرد داده کاوی در آموزش رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع داده کاوی و کاربرد آن،در قالب ppt و در 60 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهمعرفی داده‌کاوی و دلايل پيدايش آنجايگاه داده‌کاوی در…

  • تحقیق اندازه‌ گیری و تجزیه و تحلیل تراکم رادون

    پایان نامه در مورد رادون,پایان نامه درباره رادون,پایان نامه رادون,تحقیق تراکم رادون,تحقیق در مورد تراکم را,تحقیق در مورد رادون,تحقیق درباره رادون,تحقیق رادون,تراکم رادون,مقاله تراکم رادون,مقاله در مورد رادون,مقاله درباره رادون,مقاله رادون دانلود تحقیق اندازه‌ گیری و تجزیه و تحلیل تراکم…

  • پاورپوینت تکنولوژی وایمکس (WiMAX)

    آشنایی با تکنولوژی وایمکس,بررسی تکنولوژی وایمکس,پاورپوینت وایمکس,پاورپوینت وایمکس wimax,تکنولوژی وایمکس,تکنولوژی وایمکس چیست,تکنولوژی وایمکس و وای فای,درباره تکنولوژی وایمکس,معرفی تکنولوژی وایمکس,مقاله تکنولوژی وایمکس دانلود پاورپوینت تکنولوژی وایمکس (WiMAX) دانلود فایل دانلود پاورپوینت در مورد تکنولوژی وایمکس (WiMax)،در قالب ppt و در 37 اسلاید،…

  • مقاوم سازی خمشی تیرهای بتن مسلح مقاومت بالا توسط ورقهاي FRP

    تيرهاي بتن مسلح مقاومت بالا,مقاوم سازي,مقاوم سازي تيرهاي بتن,مقاوم سازی خمشی تیرهای بتن مسلح مقاومت بالا توسط ورقهاي FRP,ورقهاي FRP دانلود مقاوم سازی خمشی تیرهای بتن مسلح مقاومت بالا توسط ورقهاي FRP دانلود فایل ورق های FRP به سبب نسبت…

  • ليست شركت هاي پخش شهرستان شهرکرد واقع در استان چهارمحال و بختیاری

    اسامي شركتهاي پخش,اسامی شرکتهای پخش استان چهارمحال و بختیاری,اسامی شرکتهای پخش شهرکرد,دانلود لیست شرکتهای پخش,شرکت پخش,شرکتهای پخش,ليست شركتهاي پخش شهرکرد,لیست شرکتهای پخش,لیست شرکتهای پخش استان دانلود ليست شركت هاي پخش شهرستان شهرکرد واقع در استان چهارمحال و بختیاری دانلود فایل…

  • تحقیق حسابرسی عملكرد و عملیاتی

    تحقیق حسابرسی عملكرد و عملیاتی حسابرسی عملكرد و عملیاتی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق حسابرسی عملكرد و عملیاتیقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 27بخشی از متن تحقیق:حسابرسی عملكرد و عملیاتیحسابرسـی عملكـرد یك ابـزار مفیـد برای اصلاح سیستم…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب جامعه شناسي سياسي سید بیوک محمدی

    پاورپوینت خلاصه کتاب جامعه شناسي سياسي سید بیوک محمدی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب جامعه شناسي سياسي سید بیوک محمدی،در قالب ppt و در 187 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:فصل اول: زمينه جامعه شناسي سياسيعلم، جامعه شناسی، علم…

  • پاورپوینت تومورهای پستانی سگ ها (Canine Mammary Tumor)

    پاورپوینت تومورهای پستانی سگ ها (Canine Mammary Tumor) تومورهای پستانی سگ ها رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع تومورهای پستانی سگ ها (Canine Mammary Tumor)،در قالب ppt و در 28 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهنوع تومورهاعلل و عوامل خطرسازعلائم…

  • تحقیق كاليبراسيون

    تحقیق كاليبراسيون رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع كاليبراسيون،در قالب word و در 24 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهکاليبراسيون چيست؟علت کاليبراسيونزمان کاليبراسيونمکان کاليبراسيونچگونگی کاليبراسيونوضعیت کاليبراسيوننگهداری سوابق کاليبراسيونفنون کاليبراسيون دستگاه هاتعیین فوصال زمانی کاليبراسيون مجددبرچسب های کاليبراسيونو ...   من…

  • تحقیق تعادل قوا در جمهوری اسلامی ایران

    تحقیق قوای سه گانه,تفکیک قوای سه گانه,تفکیک قوای سه گانه ایران,قوای سه گانه,قوای سه گانه ایران,قوای سه گانه جمهوری اسلامی,قوای سه گانه چیست,قوای سه گانه در ایران,قوای سه گانه در ایران اسلامی,قوای سه گانه در جمهوری اسلامی ایران,مقاله قوای سه…

  • تحقیق مدیر اسلامی و مدیریت اسلامی

    تحقیق مدیر اسلامی و مدیریت اسلامی رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : مدیر اسلامی و مدیریت اسلامی،قالبندی : Wordتعداد صفحات : 18 بخشی از متن تحقیق : منظور از مدیریت اسلامی این است که مدیران شیوه اسلامی را…

  • امتحان نهایی الکترونیک الگوی 2 سوم هنرستان به همراه پاسخنامه خرداد 93

    آزمون الکترونیک عمومی 2 سوم هنرستان,امتحان نهایی الکترونیک عمومی 2,امتحان نهایی الکترونیک عمومی 2 سوم هنرستان,دانلود نمونه سوال الکترونیک عمومی 2,نمونه سوال امتحان الکترونیک عمومی 2,نمونه سوال امتحان نهایی الکترونیک عمومی 2 دانلود امتحان نهایی الکترونیک الگوی 2 سوم هنرستان…

  • پاورپوینت محراب، میل ها و مناره ها در معماری اسلامی

    پاورپوینت محراب، میل ها و مناره ها در معماری اسلامی محراب در معماری اسلامی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع محراب، میل ها و مناره ها در معماری اسلامی،در قالب ppt و در 58 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:محراب…

  • نقشه ی زمین شناسی شهرستان خمینی شهر

    شیپ فایل زمین شناسی شهرستان خمینی شهر,شیپ فایل سازندهای شهرستان خمینی شهر,شیپ فایل لیتولوژی شهرستان خمینی شهر,نقشه زمین شناسی شهرستان خمینی شهر,نقشه سازند های شهرستان خمینی شهر,نقشه لیتولوژی شهرستان خمینی شهر دانلود نقشه ی زمین شناسی شهرستان خمینی شهر دانلود…

  • تحقیق بررسی شهرهاي تاريخي (يزد)

    آثار تاریخی یزد,بازار یزد,برنامه ریزی شهری,تحقیق بررسی شهر تاریخی یزد,تحقیق بررسی شهرهاي تاريخي,ساختار شهر یزد,شهر تاریخی,شهر تاریخی یزد,شهرهای تاریخی,عناصر معماري ايران,مسجد جامع یزد,معماری یزد,مکان‌های تاریخی یزد,يزد تحقیق بررسی شهرهاي تاريخي (يزد) رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع بررسی…

  • پاورپوینت تغذیه در ریکاوری

    بهترین مکمل برای ریکاوری,بهترین ویتامین برای ریکاوری,ریکاوری بدن,ریکاوری بعد از ورزش سنگین,ریکاوری در بدنسازی چیست,ریکاوری در فوتبال,ریکاوری سریع بدنسازی,مکمل ریکاوری عضلات پاورپوینت تغذیه در ریکاوری رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع تغذیه در ریکاوری،در قالب ppt و در…

  • آچار طراحی شده در سالیدورک و کتیا

    Catia,SOLIDWORKS,پروژه سالیدورک,پروژه کتیا,پروژه نقشه کشی صنعتی,دانلود پروژه سالیدورک,دانلود پروژه کتیا,دانلود پروژه نقشه کشی صنعتی,نقشه های اجرایی آچار,نقشه های اجرایی آچار طراحی شده در سالیدورک دانلود آچار طراحی شده در سالیدورک و کتیا دانلود فایل آچار طراحی شده در سالیدورک و…

  • پاورپوینت مهارت حل مساله در کودکان چگونه است؟

    پاورپوینت مهارت حل مساله در کودکان چگونه است؟ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع مهارت حل مساله در کودکان چگونه است؟،در قالب ppt و در 56 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:تعریفروش‌های حل مسئلهانتخاب بهترین راه حلنقش آفرینی اجتماعی کودک…

  • پاورپوینت مرحله تعريف شش سيگما

    پاورپوینت مرحله تعريف شش سيگما مرحله تعريف شش سيگما رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت مرحله تعريف شش سيگما، در قالب ppt  و در 143 اسلاید قابل ویرایش.توضیحات:پاورپوینت مرحله تعريف شش سيگما دارای 143 اسلاید مفید، مختصر(ویژه رشته های مهندسی کامپیوتر)…

  • پاورپوینت اصول مهم برای زندگی موفق همسران

    اسلاید,اصول,پاورپوینت,زندگی,مهم,موفق,همسران دانلود پاورپوینت اصول مهم برای زندگی موفق همسران دانلود فایل پاورپوینت اصول مهم برای زندگی موفق همسران در قالب پاورپوینت و در 22 اسلاید   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: پاورپوینت اصول مهم زندگی…

  • گزارش كارآموزي پروژه عمران

    دانلود گزارش کارآموزی ساختمان,دانلود گزارش کارآموزی عمران,گزارش کارآموزی ساختمان,گزارش کارآموزی ساختمان بتنی,گزارش کارآموزی ساختمان بتنی word,گزارش کارآموزی ساختمان رایگان,گزارش کارآموزی ساختمان فولادی,گزارش کارآموزی عمران دانلود گزارش كارآموزي پروژه عمران دانلود فایل دانلود گزارش کارآموزی با موضوع مراحل مختلف ساخت یک ساختمان،در قالب…

  • پاورپوینت تحلیل برج های دینامیکی (Davinci Tower)

    پاورپوینت تحلیل برج های دینامیکی (Davinci Tower) رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع تحلیل برج های دینامیکی (Davinci Tower)،در قالب ppt و در 17 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:سازه های ديناميکی سازه هايی هستند که در حال…

  • تحقیق آسیب شناسی انقلاب در وصیت نامه امام (ره)

    آسیب شناسی,امام خمینی,انقلاب,وصیت نامه,وصیت نامه سیاسی تحقیق آسیب شناسی انقلاب در وصیت نامه امام (ره) رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع آسیب شناسی انقلاب در وصیت نامه امام (ره)،در قالب word و در 20صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهمفهوم آسیب شناسیضرورت…