تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

پاورپوینت CRM,پاورپوینت ارتباط با مشتری,تحقیق CRM,تحقیق در مورد CRM,تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت مشتری,مقاله CRM,مقاله ارتباط با مشتری
دانلود تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهایجاد پایگاه اطلاعاتی مشتریتحلیل داده ها و اطلاعاتانتخاب مشتریهدف گیری مشتریانبرنامه های ایجاد ارتباط خدمات رسانی به مشتری برنامه های تناوبی/ثابتارتقای نرم افزاریایجاد ارتباطمساله حریم خصوصیمعیارها (استانداردها) آینده CRM بخشی از مقدمه تحقیق:ماهیت
تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت)، فرصتی جهت ایجاد
ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آن چه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت)
امکان پذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیت ها جهت پاسخگویی مستقیم به
درخواست های مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات
نرم افزاری، شرکت ها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات
بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف نهایی، تبدیل این ارتباطات به
سوددهی بیشتر به وسیله افزایش نرخ خرید تکراری و کاهش هزینه های اکتسابی
از مشتری می باشد. در واقع، این تحول در مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، به
“منترا”ی جدید بازاریابی منسوب شده است. شرکت هایی مثل سیبل، ای.پیفانی،
اراکل، برود ویژن، دریافت شبکه، کانا و دیگران، این فضای CRM را با
امکاناتی که هر کاری از پیگیری رفتار مشتری بر روی وب گرفته تا پیش بینی
سیر آیندۀ مشتریان و ارسال ایمیل مستقیم جهت ایجاد ارتباط انجام می دهند،
پر می کنند. این امر یک بازار جهانی برای محصولات و خدمات CRM با درآمد 34
میلیارد دلار در سال 1999 ایجاد کرده است و پیش بینی می شود، با رشد IDC
این درآمد به 125 میلیارد دلار در سال 2004 برسد…

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت مشتری تحقیق مدیریت مشتری تحقیق CRM تحقیق در مورد CRM پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت CRM مقاله CRM مقاله ارتباط با مشتری

  • تحقیق بررسي ارتباط آموزش هاي فني و حرفه اي رسمي با نيازهاي بازار كار از ديدگاه مديران صنايع

    تحقیق بررسي ارتباط آموزش هاي فني و حرفه اي رسمي با نيازهاي بازار كار از ديدگاه مديران صنايع بررسي ارتباط آموزش هاي فني و حرفه اي رسمي با نيازهاي بازار كار رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع بررسي…

  • نقشه کاربری اراضی شهرستان فریدن

    دانلود نقشه کاربری اراضی شهرستان فریدن,شیپ فایل کاربری اراضی,شیپ فایل کاربری اراضی شهرستان فریدن,لایه GIS کاربری اراضی,لایه جی آی اس کاربری اراضی,لایه جی آی اس کاربری اراضی شهرستان فریدن,نقشه کاربری اراضی,نقشه کاربری اراضی شهرستان فریدن دانلود نقشه کاربری اراضی شهرستان…

  • تحقیق انرژي هسته‌ اي از معدن تا نيروگاه

    انرژی,خورشیدی,هسته ای تحقیق انرژي هسته‌ اي از معدن تا نيروگاه رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع انرژي هسته‌ اي از معدن تا نيروگاه،در قالب word و در 10 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:استفاده از انرژي هسته‌اي براي توليد…

  • تحقیق مقايسه دوران امام حسين و دوران امام صادق

    تحقیق مقايسه دوران امام حسين و دوران امام صادق رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع مقايسه دوران امام حسين و زمان امام صادق،در قالب word و در 38 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:فاصله اين دو عصر نزديك…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان سیاهکل (واقع در استان گیلان)

    استان گیلان,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان سیاهکل,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان ها,شیپ فایل مرز شهرستان ها,نقشه محدوده سیاسی شهرستان ها,نقشه مرز شهرستان ها,نقشه ی محدوده سیاسی دانلود شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان سیاهکل (واقع در استان گیلان)…

  • تحقیق بيمه

    انواع مبانی مسئوليت مدنی,بیمه مبانی مسئوليت مدنی,پایان نامه مبانی مسئوليت مدنی,تحقیق بیمه مبانی مسئوليت مدنی,تحقیق مبانی مسئوليت مدنی,مبانی مسئوليت مدنی,مبانی مسئوليت مدنی در حقوق ایران,مقاله بیمه مبانی مسئوليت مدنی,مقاله مبانی مسئوليت مدنی دانلود تحقیق بيمه دانلود فایل دانلود تحقیق در…

  • پاورپوینت فواید و خواص پسته

    پاورپوینت فواید و خواص پسته رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع فواید و خواص پسته،در قالب ppt و در 9 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن:انواع پستهچهار نوع پسته در ایران تولید می شود :فندقی، کله قوچی، اکبری و…

  • پاورپوینت مكانيزم راه رفتن انسان

    پاورپوینت آماده مكانيزم,پاورپوینت مكانيزم راه رفتن انسان,تحقیق مكانيزم راه رفتن انسان,دانلود پاورپوینت در مورد مكانيزم راه رفتن انسان,دانلود پاورپوینت مكانيزم راه رفتن انسان,دانلود رایگان پاورپوینت مكانيزم راه رفتن انسان,مكانيزم راه رفتن انسان پاورپوینت مكانيزم راه رفتن انسان رفتن به سایت…

  • پاورپوینت تفکر سناریویی، ابزار یادگیری، ادراک و تصمیم سازی در سازمان های دانش بینان

    پاورپوینت تفکر سناریویی، ابزار یادگیری، ادراک و تصمیم سازی در سازمان های دانش بینان پاورپوینت تفکر سناریویی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع تفکر سناریویی، ابزار یادگیری، ادراک و تصمیم سازی در سازمان های دانش بینان،در قالب ppt…

  • تحقیق پیشینه تاریخی نظریات مکان یابی

    آموزش مکان یابی,آموزش مکانیابی,اصول مکان یابی,اصول مکانیابی,تحقیق مکان یابی,جزوه آموزشی مکان یابی,جزوه آموزشی مکانیابی,جزوه مکان یابی,جزوه مکانیابی,مفاهیم مکان یابی,مفاهیم مکانیابی,مکان یابی,مکانیابی,نظریات مکان یابی,نظریات مکانیابی دانلود تحقیق پیشینه تاریخی نظریات مکان یابی دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع پیشینه تاریخی نظریات مکان یابی،در…

  • پاورپوینت شمارش چند تا از چند تا ریاضی سوم دبستان

    پاورپوینت شمارش چند تا از چند تا ریاضی سوم دبستان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پایه سوم دبستان با موضوع شمارش چند تا از چند تا ریاضی،فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.تعداد اسلاید : 17کاربرذ فایل…

  • تحقیق امنیت مسیریابی در شبکه های Ad Hoc

    تحقیق در مورد شبکه های Ad Hoc,تحقیق شبکه های Ad Hoc,شبکه های Ad Hoc,شبکه های Ad Hoc doc,شبکه های Ad Hoc چیست,مقاله در مورد شبکه های Ad Hoc,مقاله درباره شبکه های Ad Hoc,مقاله شبکه های Ad Hoc دانلود تحقیق امنیت…

  • مطالعات امكان سنجي مقدماتي طرح توليد پوره ميوه جات و مركبات

    دانلود طرح توجیهی توليد پوره ميوه جات,طرح توجیهی توليد پوره مركبات,طرح توجیهی توليد پوره ميوه جات,طرح توليد پوره مركبات,طرح توليد پوره ميوه جات,طرح توليد پوره ميوه جات و مركبات,مطالعات امکان سنجی طرح توليد پوره ميوه جات و مركبات دانلود مطالعات…

  • تحقیق بررسی خط فارسي و رايانه

    تحقیق بررسی خط فارسي و رايانه خـط فارسي رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق خط فارسي و رايانهقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 13بخشی از متن تحقیق:زبان فارسي که زبان ملي ما و وسيله ارتباط ميان ايرانيان و…

  • پرسشنامه شیوه فرزند پروری والدین

    پرسشنامه شیوه فرزند پروری,پرسشنامه شیوه فرزند پروری والدین,دانلود پرسشنامه شیوه فرزند پروری,دانلود پرسشنامه شیوه فرزند پروری والدین,دانلود رایگان پرسشنامه شیوه فرزند پروری والدین دانلود پرسشنامه شیوه فرزند پروری والدین دانلود فایل دانلود پرسشنامه شیوه فرزند پروری والدین،در قالب word و…

  • پاورپوینت تئوري رفتار توليدكننده

    پاورپوینت تئوري رفتار توليدكننده,پایان نامه تئوري رفتار توليدكننده,پروژه تئوري رفتار,تئوري رفتار توليدكننده,تحقیق تئوري رفتار توليدكننده,خواص منحني تقاضا,خواص منحني عرضه,ساختار درآمد,ساختار هزينه,ساختار هزينه در كوتاه‌مدت,مقاله تئوري رفتار توليدكننده دانلود پاورپوینت تئوري رفتار توليدكننده دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع تئوري رفتار…

  • تحقیق مونوگرافي ايل بختيار (بررسي ساختار فرهنگي- اجتماعي) (معماری)

    تحقیق مونوگرافي ايل بختيار,دانلود تحقیق مونوگرافي ايل بختيار,دانلود مونوگرافي ايل بختيار,دانلود مونوگرافي ايل بختيار رشته معماری,مونوگرافي ايل بختيار,مونوگرافي ايل بختيار (معماری) تحقیق مونوگرافي ايل بختيار (بررسي ساختار فرهنگي- اجتماعي) (معماری) رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق مونوگرافي ايل بختيار (بررسي…

  • سورس کد و برنامه اجرایی پروژه دریافت یک حرف از یک ماه و چاپ کامل نام آن ماه

    برنامه اجرايي پروژه به زبان اسمبلي,برنامه دریافت یک حرف از یک ماه و چاپ کامل نام آن ماه,پروزه برنامه نویسی اسمبلی,سورس برنامه زبان اسمبلی,سورس كد زبان اسمبلی,نمونه برنامه اسمبلی دانلود سورس کد و برنامه اجرایی پروژه دریافت یک حرف از…

  • تحقیق واقعـه غـديرخم و اهـميت آن

    تحقیق واقعـه غـديرخم و اهـميت آن رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : واقعـه غـديرخم  و اهـميت آن،قالبندی : wordتعداد صفحات : 20بخشی از متن تحقیق: سرتاسر حیات طیبه رسول ‌اکرم (صلی الله علیه و آله و سلم) و…

  • پاورپوینت جامعه و نمونه آماري و ابزار اندازه گيري و گردآوري داده ها

    پاورپوینت جامعه و نمونه آماري و ابزار اندازه گيري و گردآوري داده ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع جامعه و نمونه آماري و ابزار اندازه گيري و گردآوري داده ها،در قالب ppt و در 29 اسلاید، قابل…

  • تحقیق تحلیل و بررسی بناهای تاریخی ایتالیا

    تحقیق تحلیل و بررسی بناهای تاریخی ایتالیا رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : بناهای تاریخی ایتالیا،قالبندی : wordتعداد صفحات : 16بخشی از متن تحقیق :  بزرگترین آمفی تئاتر و ورزشگاه روم باستان که دستور ساخت آن را وسپاسیان(Vespasian)…

  • تحقیق اصول حسابرسي

    تحقیق اصول حسابرسي اصول حسابرسي رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق اصول حسابرسيقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 23بخشی از متن تحقیق:فصل اول : حرفه حسابرسیدر خصوص حرفه حسابرسی و استاندارد های جدید حسابداری و حسابرسی اطلاع از…

  • پاورپوینت ساختمان داده ها و الگوریتم ها

    پاورپوینت ساختمان داده ها و الگوریتم ها,تحقیق ساختمان داده,دانلود پاورپوینت در مورد ساختمان داده ها و الگوریتم ها,دانلود پاورپوینت ساختمان داده ها و الگوریتم ها,دانلود رایگان پاورپوینت ساختمان داده ها و الگوریتم ها,ساختمان داده ها و الگوریتم ها پاورپوینت ساختمان…

  • تحقیق تاریخچه فلز کاری در ایران

    تحقیق تاریخچه فلز کاری در ایران تحقیق تاریخچه فلز کاری در ایران رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع تاریخچه فلز کاری در ایران،در قالب word و در 25 صفحه، قابل ویرایش، شامل:تاریخچه فلزکاری در ایرانپیشینه لرستان مادها پارتها و ساسانیان و....   من…

  • پاورپوینت اسكيزوفرني (روان گسيختگي)

    پاورپوینت اسكيزوفرني (روان گسيختگي) تست اسکیزوفرنی رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع اسكيزوفرني (روان گسيختگي)،در قالب ppt و در 46 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:اسكيزوفرني سندرمي باليني شامل آسيب شناسي رواني متغير اما عميقاً ويرانگري است كه…

  • تحقیق عوامل مؤثر بر برندسازی فضاهای عمومی، از طریق بررسی رابطه هویت و ارزش ویژه برند

    ارزش ویژه برند,بررسی رابطه هویت و ارزش ویژه برند,برندسازی فضاهای عمومی,پیاده راه های شهری,تحقیق ارزش ویژه برند,تحقیق بررسی رابطه هویت و ارزش ویژه برند,تحقیق برندسازی فضاهای عمومی,تحقیق پیاده راه های شهری,تحقیق رضایت گردشگران,رضایت گردشگران دانلود تحقیق عوامل مؤثر بر برندسازی…

  • طراحی و مونتاژ قالب دایکاست در نرم افزار کتیا

    آموزش کتیا,پروژه طراحی قالب دایکاست در کتیا,پروژه کتیا,پروژه مونتاژ قالب دایکاست در کتیا,دانلود پروژه,دانلود پروژه طراحی کتیا,دانلود پروژه کتیا,دانلود کتیا,طراحی قالب دایکاست در کتیا,طراحی و مونتاژ قالب دایکاست در نرم افزار کتیا,نمونه پروژه دانلود طراحی و مونتاژ قالب دایکاست در…

  • پاورپوینت ضدعفونی کننده ها به زبان انگلیسی

    پاورپوینت آماده مهندسی پزشکی ضد عفونی کننده ها,پاورپوینت ضد عفونی کننده ها,تحقیق ضد عفونی کننده ها,دانلود پاورپوینت در مورد ضد عفونی کننده ها,دانلود پاورپوینت ضد عفونی کننده ها,دانلود رایگان پاورپوینت ضد عفونی کننده ها,ضد عفونی کننده ها پاورپوینت ضدعفونی کننده…

  • تحقیق خط اوستایی

    تحقیق خط اوستایی,تحقیق در مورد خط اوستایی,خط اوستایی,دانلود تحقیق خط اوستایی,دانلود مقاله خط اوستایی,معرفی خط اوستایی,مقاله خط اوستایی,مقاله در مورد خط اوستایی,نشانه های دستوری خط اوستایی,ویژگی خط اوستایی دانلود تحقیق خط اوستایی دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد خط اوستایی،در…

  • بررسی میزان تحمل استرس بین دانشجویان مجرد و متاهل رشته روانشناسی

    تحقيق,تحقيق بررسی میزان تحمل استرس بین دانشجویان مجرد و متاهل رشته روانشناسی,تحقيق روانشناسي,دانشجويان متاهل,دانشجويان مجرد,دانلود تحقيق,روانشناسي,كار تحقيقي دانلود بررسی میزان تحمل استرس بین دانشجویان مجرد و متاهل رشته روانشناسی دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع بررسی میزان تحمل استرس بین…

  • شناخت کامل هنر اصیل ایرانی

    شناخت کامل هنر اصیل ایرانی رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : هنر اصیل ایرانی،قالبندی :   wordتعداد صفحات : 80بخشی از متن تحقیق:موقعيت جغرافيايي ايران بگونه اي است كه همواره مورد سكونت انسانها از هزاران سال پيش از تاريخ…

  • تحقیق حقيقت بهشت و جهنم

    تحقیق حقيقت بهشت و جهنم رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : حقيقت بهشت و جهنم،قالبندی : Wordتعداد صفحات : 16بخشی از متن تحقیق : گاهي اين چنين گمان مي شود كه بهشت و جهنم دو موضوع جداگانه بوده،…

  • تحقیق انشاء نماز

    تحقیق انشاء نماز انشاء نماز رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق انشاء نمازقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 58بخشی از متن تحقیق:متنعبادت به معناي اظهار ذلّت، عالي‏ترين نوع تذلّل و كرنش در برابر خداوند است. در اهميّت آن،…

  • پاورپوینت طرح تولید کولرهای آبی

    پاورپوینت طرح تولید کولرهای آبی طرح توجیهی تولید کولرهای آبی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع طرح تولید کولرهای آبی،در قالب ppt و در 96 اسلاید، غیرقابل ویرایش، شامل:بخش اول: مقدمهبخش دوم: معرفی محصولمشخصاتنحوه عملکرد کولر آبیقطعات و…

  • تحقیق نقش حياتي استانداردها در محيط هاي آموزش هاي الكترونيكي

    آموزش الكترونيكي,آموزش الكترونيكي چیست,آموزش هاي الكترونيكي چیست,انواع آموزش هاي الكترونيكي,پاورپوینت آموزش هاي الكترونيكي,پایان نامه آموزش هاي الكترونيكي,تحقیق آموزش هاي الكترونيكي,محيط هاي آموزش هاي الكترونيكي,مقاله آموزش هاي الكترونيكي تحقیق نقش حياتي استانداردها در محيط هاي آموزش هاي الكترونيكي رفتن به سایت…